新湘乡客户端6月14日讯（通讯员：王赛汝）近日，湘潭市人社局相关负责人来湘乡市政务服务中心开展“心连心走基层 面对面解难题”活动调研。

调研现场。

调研组以普通办事人员的身份来到政务服务中心人社窗口，体验办事流程。“灵活就业人员怎么办社保？”“就业创业证的办理流程，需要什么资料？”“养老保险办理的时间，需要提交的资料。”调研组仔细询问失业保险、工伤保险、养老保险相关业务，对湘乡人社为群众提供便捷、高效的服务进行了肯定，并就流程办理的程序提出更加简化的工作建议。

调研现场。

调研组指出，政务中心人社窗口作为展示人社形象的一张重要的名片，严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识是窗口工作人员的必备素质。窗口工作人员要主动学习业务知识，进一步优化办事服务流程，压缩办事服务时限，精简材料证明，让群众少跑路，为群众办实事，展示人社部门的良好服务形象；要严格办理程序和工作纪律，提高风险防控意识，织密基金风险防控安全网，当好社保基金的“守护者”，确保社保基金安全运作。

作者：王赛汝

责编：王莉君

来源：湘乡市融媒体中心

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